Politique de confidentialité

Utikup, marque de UTIK GROUP s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet Utikup. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nous collectons différentes catégories de données personnelles :

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de devis : traiter vos demandes et vous proposer des offres d'assurance adaptées
• Souscription de contrats : établir et gérer vos contrats d'assurance
• Service client : répondre à vos questions et demandes d'assistance
• Communication commerciale : vous informer de nos offres et actualités (avec votre consentement)
• Amélioration des services : analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services
• Obligations légales : respecter nos obligations réglementaires en matière d'assurance

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la gestion de vos demandes de devis et la souscription de contrats
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations réglementaires

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• ORUS : notre partenaire assureur exclusif, pour l'établissement des devis et la gestion des contrats
• Prestataires techniques : hébergement, maintenance et sécurité du site
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tout transfert de données est encadré par des garanties contractuelles appropriées.

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par :

• Des décisions d'adéquation de la Commission Européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Des règles d'entreprise contraignantes (BCR)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@utikup.com
• Par courrier : Utikup, marque de UTIK GROUP - Service Protection des Données - 60 rue François 1er, 75008 Paris

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demandes complexes ou nombreuses.

En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Protocole HTTPS pour sécuriser les échanges
• Contrôle d'accès strict aux données
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, consultez notre bannière de gestion des cookies accessible sur chaque page du site.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.